Ένα απρόοπτο περιστατικό σημειώθηκε το απόγευμα της Δευτέρας (1/9) στη σιδηροδρομική γραμμή Θεσσαλονίκης – Αθήνας, όταν η αμαξοστοιχία IC55 της Hellenic Train, με 400 επιβάτες, παρέσυρε λίγο μετά την Αλίαρτο κοπάδι ζώων που είχε εισέλθει στη γραμμή. Το τρένο ακινητοποιήθηκε προσωρινά, προκαλώντας ανησυχία στους ταξιδιώτες.

Σύμφωνα με την ενημέρωση της εταιρείας, από το συμβάν προκλήθηκαν μικρές υλικές ζημιές στον συρμό, χωρίς να υπάρξουν τραυματισμοί. Το προσωπικό της Hellenic Train παρέμεινε διαρκώς κοντά στους επιβάτες, σημειώνει η εταιρεία, προσφέροντας νερό και ενημερώνοντας συνεχώς για την εξέλιξη, μέχρι να ολοκληρωθούν οι απαραίτητοι έλεγχοι.

Μετά την αποκατάσταση της βλάβης, η αμαξοστοιχία συνέχισε το ταξίδι της προς την Αθήνα με καθυστέρηση 95 λεπτών.

Η Hellenic Train ανακοίνωσε ότι, βάσει του Ευρωπαϊκού Κανονισμού 2021/782, οι επιβάτες δικαιούνται αποζημίωση ύψους 25% της αξίας του εισιτηρίου τους. Οι διαδικασίες αποζημίωσης διαφέρουν ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής, είτε μέσω εκδοτηρίων είτε ηλεκτρονικά με κάρτα, με δυνατότητα υποβολής αιτήματος μέσω της ειδικής φόρμας της εταιρείας.

Η εταιρεία ευχαριστεί το επιβατικό κοινό για την κατανόηση και τόνισε ότι στόχος της είναι πάντα η ασφαλής και αξιόπιστη μετακίνηση.